Horários, opções de menu, políticas de cancelamento, preços: seus clientes fazem as mesmas perguntas centenas de vezes ao dia em todas as suas unidades. O agente de atendimento da Robofy responde instantaneamente, de forma consistente e sem aumentar sua equipe.
Funciona no seu Site e no WhatsApp
Que horas vocês abrem? Vocês têm opções veganas? Qual é a unidade mais próxima? Tem estacionamento? Essas são perguntas reais que sua equipe responde todos os dias, por telefone, WhatsApp e Instagram. Cada minuto gasto em perguntas repetitivas é um minuto não investido no cliente à sua frente.
Horários, estacionamento, opções de menu, políticas. Sua equipe responde a essas perguntas dezenas de vezes ao dia em chamadas e WhatsApp. Atenção que deveria ser usada em outro lugar.
Funcionários diferentes em unidades diferentes dão respostas diferentes. Os clientes ficam confusos, a confiança diminui e a experiência da marca é inconsistente.
Seus clientes pesquisam e decidem fora do horário comercial. As perguntas das 22h ficam sem resposta até a manhã seguinte, quando a decisão já foi tomada.
Ao abrir mais unidades, o volume de atendimento cresce linearmente. A única solução para a maioria das redes é contratar mais pessoal, o que afeta diretamente as margens.
Tudo isso acontece antes do meio-dia.
O tempo da sua equipe é valioso demais para perguntas que seu agente pode responder em segundos.
Teste o Agente de Atendimento em ação
Treinado com os dados do seu negócio para que seus clientes sempre recebam a resposta correta, sem interromper sua equipe.
Treinado com seus menus, FAQs, informações de unidades, políticas e preços. Respostas precisas e consistentes em cada local, no site e WhatsApp, 24 horas por dia.
Sejam 10 ou 1.000 consultas, o agente as gerencia simultaneamente no seu site e WhatsApp sem Degradacao na qualidade das respostas.
Quando uma consulta requer intervenção humana, o agente a encaminha para a pessoa certa da unidade adequada com o contexto completo. Sem repetições para o cliente.
Treinados com as perguntas que seus clientes realmente fazem, não um chatbot de FAQ genérico.
Responde horários, dúvidas de menu, opções dietéticas, estacionamento e políticas instantaneamente no site e WhatsApp, com precisão específica por unidade.
Exemplos de consultas gerenciadas
Gerencia dúvidas dos hóspedes sobre serviço de quarto, café da manhã, piscinas, políticas de cancelamento e informações específicas de cada propriedade.
Exemplos de consultas gerenciadas
Responde sobre serviços, preços de tratamentos, disponibilidade de profissionais e horários da unidade, com precisão em todos os seus centros.
Exemplos de consultas gerenciadas
Responde sobre tratamentos, duração das sessões, disponibilidade de terapeutas, políticas de acesso e detalhes de pacotes de bem-estar em todos os seus centros.
Exemplos de consultas gerenciadas
Gerencia dúvidas sobre disponibilidade de especialistas, convênios aceitos, horários da unidade e políticas do centro em todos os seus locais.
Exemplos de consultas gerenciadas
Quatro etapas até um agente pronto para gerenciar conversas reais em todas as suas unidades.
Treinamos seu agente com menus, FAQs, informações de unidades, políticas, preços e detalhes específicos. Sem integrações complexas.
Integramos com suas ferramentas de suporte e sistemas internos. Seu agente não apenas responde, ele age e escala quando necessário.
Realizamos testes internos com consultas reais. Você saberá exatamente o que seu agente dirá antes do primeiro cliente vê-lo.
Lançamos no seu site e WhatsApp. O redirecionamento por unidade e transferência para humanos incluídos desde o primeiro dia.
A maioria dos fornecedores de agentes de IA dá a você um acesso e um tutorial, e chama isso de integração. Nós trabalhamos diferente. Desde a primeira conversa até o dia do lançamento, trabalhamos com você: configuração, testes, treinamento da equipe e cada detalhe que surja.
Não medimos sucesso por contas criadas. Medimos por agentes de IA em que sua equipe confia e que seus clientes realmente usam."
Cada cliente corporativo da Robofy recebe um programa estruturado de 4 semanas: configuração, base de conhecimento, testes UAT e transferência formal.
Um agente de atendimento que cuida do repetitivo para que sua equipe foque no que importa.
Utilizado por redes de hospitalidade e restaurantes com múltiplas unidades
Dúvidas comuns sobre o lançamento de um agente de atendimento IA.
O agente é treinado com o conteúdo do seu site, menus, FAQs, dados de unidades, políticas e qualquer documento fornecido. A base de conhecimento é atualizada automaticamente quando suas informações mudam.
Quando uma consulta requer julgamento humano, ela é encaminhada para a pessoa certa na unidade correspondente com todo o contexto da conversa. O cliente não precisa repetir a dúvida.
Sim. O agente entende informações específicas de cada local: horários, menus, preços e políticas. Um cliente que pergunta sobre uma unidade específica recebe respostas dedicadas àquela unidade.
Diferente de humanos, o agente gerencia conversas simultâneas ilimitadas com a mesma agilidade. Fins de semana e feriados não afetam a qualidade nem o tempo de resposta.
O agente está disponível no seu site e WhatsApp. Ambos compartilham os mesmos dados, garantindo que o cliente receba a mesma resposta em qualquer canal.
A maioria dos projetos fica pronta entre uma e quatro semanas. Treinamos o agente em poucos dias e passamos por uma fase de testes intensa antes do lançamento oficial.
