Votre plateforme d'agenceEspace client en marque blanche
CNAME actif
Clients Agents Crédits
Connexions clients
RThe Grand BistroCarte et réservations● Actif
SAura Beauty SpaServices et réservations● Actif
EUrban Retail StoreCatalogue et support● Actif
10:24
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Agent IA Robofy✓
en ligne • répond en 2 sécrit…
📹📞⋮
Aujourd'hui
Bonjour ! Pouvons-nous réserver une table pour 4 personnes ce vendredi à 19 h 30 ?
10:24 AM ✓✓
Agent IA Robofy
Bonjour ! 👋 Oui, nous avons une table disponible en terrasse pour 4 personnes à 19 h 30. Souhaitez-vous que je la réserve à votre nom ?
10:24 AM
Oui, volontiers ! Au nom de David Miller, téléphone +1 (555) 019-2834.
10:25 AM ✓✓
Agent IA Robofy
Réservé pour 4 personnes ce vendredi à 19 h 30 ! 🍷 Confirmation envoyée sur votre WhatsApp.
Réservation synchronisée avec la caisse du restaurant et l'équipe
10:25 AM
📎
Écrivez un message...
🎤
Conversation IA WhatsApp automatisée 24 h/24, 7 j/7, sous la marque de votre agence.
La marque de votre agence
Que voient les clients de votre agence ?
Vos clients se connectent à votre panneau à votre marque, hébergé sur votre sous-domaine personnalisé, par exemple app.youragency.com. Ajoutez le logo de votre agence et vos couleurs d'accentuation, gérez plusieurs comptes clients et fixez vos propres tarifs d'abonnement ou de contrat récurrent.
Leurs clients finaux échangent directement avec le numéro WhatsApp vérifié du client. WhatsApp garde son interface familière et fiable ; la marque de votre agence s'applique au panneau logiciel et au service géré que vous proposez. Vos clients ne voient jamais la marque Robofy.
Votre agence paie l'abonnement revendeur fixe et garde 100 % de ce que paient ses clients, sans commission ni frais cachés. Prévoyez un budget pour l'usage IA partagé, les forfaits clients et la maintenance continue.
Votre hub d'agence app.youragency.com • SSL actifVotre logo, vos prix et 100 % de la marge
● En direct
Synchronisation des espaces à votre marque
Restaurant● 48 chats/jour
Salon et spa● 24 réservations
Boutique en ligne● 95 demandes
API officielle Meta Business
Clients finaux sur WhatsAppRéponses IA instantanées, leads qualifiés et transfert vers un humain
Une seule relation avec l'agence ; numéros d'entreprise et contenus clients séparés.
Capacités IA
Que peuvent faire vos agents IA WhatsApp ?
Proposez une automatisation WhatsApp de niveau entreprise pour le support, les ventes, les réservations et l'assistance humaine. Entraînez l'agent une fois sur les données du client et déployez-le sous la marque de votre agence.
Base de connaissances fiable
Répond à partir du site et des documents du client
Entraînez l'agent sur les URL du site du client, les menus PDF, les catalogues, les politiques de retour et les FAQ. Il répond en 2 secondes dans plus de 80 langues, à partir du contenu que vous chargez.
🌐 142 pages explorées📄 Menu PDF synchronisé❓ FAQ chargées
À quelle heure fermez-vous le dimanche, et avez-vous des pizzas véganes ?
10:14 AM
Agent IA Robofy
Nous fermons à 21 h le dimanche ! 🌱 Oui, nous proposons 3 pizzas véganes au feu de bois avec de la mozzarella de cajou. Souhaitez-vous voir notre menu complet ?
10:14 AM
Capture de leads 24 h/24
Collectez et qualifiez les demandes
Ne laissez jamais attendre un lead chaud. L'IA accueille les visiteurs immédiatement, valide les coordonnées et prévient l'équipe en temps réel.
Quand une demande nécessite un humain, l'IA transmet le contexte de la conversation et escalade en douceur. Les réponses de l'IA et des humains restent dans le même fil WhatsApp du client.
⚡ Règles d'escalade en langage simple🔔 Alertes instantanées par e-mail et WhatsApp👥 Boîte de réception partagée unifiée
Je dois parler à quelqu'un au sujet d'un remboursement professionnel particulier.
04:12 PM
✦ Transfert : Sarah (Responsable facturation) a rejoint la conversation
Sarah • Responsable facturation
Bonjour ! J'ai vos informations sous les yeux et j'examine votre demande de remboursement.
04:13 PM
Intégration des clients
Connectez le numéro d'un client via Meta
Sprouto InfoSolutions, l'entreprise derrière Robofy et SendZen, est un Meta Tech Partner de l'API WhatsApp Business. L'inscription intégrée guidée connecte les actifs de l'entreprise en quelques minutes, sans coder.
ÉTAPE 01 • PRÉPARATION
Préparez l'entreprise et le numéro de téléphone
Prévoyez un numéro éligible (un numéro virtuel vierge ou une ligne professionnelle existante) ainsi qu'un accès administrateur au portefeuille Meta Business du client.
Numéro neuf ou ligne d'application éligible
Accès administrateur au portefeuille Meta du client
Informations de l'entreprise et URL du site prêtes
ÉTAPE 02 • INSCRIPTION META
Terminez l'inscription intégrée Meta
Une personne autorisée se connecte avec Facebook dans une fenêtre Meta sécurisée, sélectionne ou crée le portefeuille d'entreprise, crée un compte WhatsApp Business (WABA) et confirme le numéro par code OTP envoyé par SMS ou appel vocal.
Fenêtre officielle Meta guidée dans votre panneau
Création automatique du compte WhatsApp Business
Autorisations accordées instantanément à Robofy Tech Partner
ÉTAPE 03 • ENTRAÎNER ET LANCER
Entraînez, testez et lancez
Ajoutez le contenu du site du client, les documents PDF et les FAQ. Configurez les consignes du prompt, testez des requêtes réelles dans le simulateur de l'agence et lancez le service directement sur WhatsApp en toute sérénité.
Explore automatiquement le site et les documents en < 60 secondes
Simulateur de test WhatsApp intégré pour la revue par l'agence
Prêt à revendre sous la marque et le domaine de votre agence
app.youragency.com/onboarding
Vérification du numéro de téléphone+1 (555) 019-2834
Éligible ✓
Portefeuille MetaClients d'Acme Agency
Vérifié ✓
Moteur Tech PartnerAPI officielle Meta
Approuvé ✓
Fenêtre d'inscription intégrée Meta
Connecter le compte WhatsApp Business
Autorisez Robofy Tech Partner à gérer les messages et les modèles de ce numéro de téléphone.
Nom de l'entrepriseApex Hospitality et Restauration
Nom d'affichage WhatsAppAssistant Apex Lounge
Terminer la configuration sur Meta
Sécurisé par l'OAuth 2.0 officiel de Meta
app.youragency.com/agents/apex-bot
Synchronisation de la base de connaissances100 % entraîné
142 pages explorées3 menus PDF indexés
Message de test WhatsApp en direct :
« Bonjour ! Je voudrais réserver la table 4 pour ce soir. »
« Réservé ! Au plaisir de vous voir à 19 h 30. »
● En direct sur WhatsApp • app.youragency.com
Vérifiez la configuration actuelle du numéro
Un numéro neuf et un numéro déjà enregistré dans l'application WhatsApp Business suivent des étapes d'intégration différentes. La migration d'un numéro d'application dépend de l'éligibilité du compte auprès de Meta ; vérifiez l'option avant d'engager le numéro du client.
Meta gère la vérification du numéro, la validation du nom d'affichage et les paliers de messagerie. Le panneau de votre agence fournit des indications claires étape par étape et des indicateurs d'état à chaque phase.
Espace de travail WhatsApp
Gérez le service WhatsApp après le lancement
Donnez à vos clients accès aux boîtes de conversation, aux modèles de messages, à la gestion des contacts, au suivi des consentements et aux campagnes de diffusion. Intégrez la gestion continue des outils à vos abonnements mensuels à forte marge.
Boîte de réception WhatsApp du clientConversation en direct
Client (+1 555-0192)
Quelqu'un peut-il m'aider avec le suivi de ma commande ?
Agent IA (automatique)
Je regarde cela tout de suite ! Indiquez-moi votre numéro de commande.
Équipe support (en direct)
J'ai vérifié la commande n° 4912. Elle est en cours de livraison !
Les réponses de l'IA et des humains restent organisées dans le même fil client.
WhatsApp est inclus dans les quatre offres revendeur
Choisissez la capacité clients et l'enveloppe mensuelle de crédits IA adaptées à votre agence. Tous les prix sont en euros et facturés annuellement. Activer l'intégration WhatsApp n'entraîne aucun frais supplémentaire.
Offres revendeur Robofy, consultées le 5 octobre 2026
Offre
Prix annuel
Licences client
Agents IA
Crédits IA / mois
WhatsApp
IA vocale
Accelerator
699 €Facturé annuellement
10
10
1 000 000
Inclus
Inclus
Growth
849 €Facturé annuellement
15
Illimité
1 200 000
Inclus
Inclus
Pro
949 €Facturé annuellement
20
Illimité
1 400 000
Inclus
Inclus
Enterprise
999 €Facturé annuellement
Illimité
Illimité
1 600 000
Inclus
Inclus
Chaque offre comprend le logo de votre agence, les couleurs de votre marque et un sous-domaine CNAME personnalisé. Les crédits sont partagés entre WhatsApp, le chat du site, la voix et l'entraînement ; une capacité clients illimitée ne signifie pas un usage illimité.
Enterprise ajoute un canal de support VIP dédié sur WhatsApp pour votre agence. Cet accompagnement direct est distinct de l'intégration WhatsApp incluse dans toutes les offres.
Suivez séparément la consommation IA de Robofy et les frais de messagerie Meta. Gardez 100 % de la marge entre le coût de votre logiciel et ce que vous facturez à vos clients.
Usage IA Robofy
60 crédits par réponse IA
Les réponses utilisent la réserve de crédits partagée de votre offre. L'IA vocale consomme 600 crédits par minute et l'entraînement du modèle utilise des crédits une fois par source. Une recharge de 20 USD ajoute 200 000 crédits (~3 333 réponses) qui expirent 365 jours après la date de recharge.
Frais de messagerie Meta
Frais WhatsApp distincts
Les réponses du service client envoyées dans la fenêtre de service de 24 heures n'entraînent aucun frais de messagerie Meta ; seuls les crédits IA Robofy s'appliquent. En dehors de cette fenêtre, utilisez des modèles de messages approuvés, facturés directement par Meta aux tarifs régionaux standard.
Planifiez votre usage IA mensuel
Calculez le volume de réponses et voyez immédiatement la répartition des crédits entre les offres.
réponses / mois
050 000
Saisissez un nombre entier de 0 à 1 000 000.
Volumes rapides :
Crédits IA estimés nécessaires
3 000 réponses × 60 crédits
18 %de l'enveloppe
18 % de l'enveloppe mensuelle de crédits Accelerator
Crédits restants après les réponses
820 000
Budget de recharges supplémentaire
0 USD
Aucune recharge nécessaire pour ces réponses textuelles.
Réponses textuelles calculées à 60 crédits par réponse. Gardez une marge pour la voix et l'entraînement. Recharges disponibles par blocs de 20 USD pour 200 000 crédits ; les frais de messagerie Meta sont facturés à part.
Vos forfaits de services
Packagez un service que vos clients comprennent
Transformez l'installation et la maintenance continue en abonnements mensuels à forte marge. Ces exemples montrent comment les agences monétisent l'IA sur WhatsApp.
Support FAQ sur WhatsApp
Connectez le numéro du client, entraînez l'agent sur le contenu approuvé de son site et testez les demandes courantes. Incluez des mises à jour mensuelles du contenu et des revues de conversations.
Connexion et vérification du numéro
Mises à jour et entraînement de la base de connaissances
Mise en place et suivi du transfert vers un humain
Demandes et réservations
Configurez des questions de qualification par secteur, des réservations dans l'agenda et la capture de leads. Remettez des leads vérifiés directement dans la boîte de réception ou le CRM de votre client.
Qualification des leads et des rendez-vous
Parcours directs avec agenda et webhooks
Parcours de rappels WhatsApp automatisés
Campagnes gérées
Associez des réponses IA 24 h/24 à des modèles promotionnels approuvés par Meta, à la segmentation d'audience et à un reporting mensuel de délivrabilité.
Validation et mise en place des modèles de messages
Conçu pour les agences en France et dans toute la francophonie
WhatsApp est un canal de relation client utilisé par de nombreuses entreprises en France, en Belgique, en Suisse et au Canada. Voici les types de clients, les contrôles de sécurité et de confidentialité documentés par Robofy et un exemple de mise en place.
Des entreprises qui répondent déjà sur WhatsApp
Restaurants à Lyon ou Bruxelles, cabinets et cliniques à Genève ou Montréal, salons de coiffure et de beauté, agences immobilières et boutiques locales. Des clients qui reçoivent déjà des réservations et des questions sur WhatsApp et doivent répondre hors horaires.
Réservations et rappels de rendez-vous
Questions fréquentes et horaires
Capture et qualification de leads
Sécurité et confidentialité vérifiables
Les lois sur la vie privée varient selon le pays, et votre agence comme votre client restent responsables de les respecter. Voici les contrôles que Robofy documente dans son Centre de confiance. Ouvrir le Centre de confiance
Certification ISO/IEC 27001:2022
RGPD : comptes hébergés en Europe (Irlande)
DPA téléchargeable et sous-traitants publiés
Chiffrement en transit (TLS 1.2+) et au repos
Exemple illustratif (ce n’est pas un client)
Une agence à Lyon, avec une offre Accelerator (10 licences client), configure l’agent WhatsApp d’un restaurant : elle connecte son numéro, charge la carte et les horaires et active le transfert vers un membre de l’équipe. Elle répète ensuite la démarche pour d’autres clients de la région.
Connecter le numéro du client
Entraîner sur son site et sa carte
Tester et lancer
Les exemples sont illustratifs et ne décrivent ni de vrais clients ni de vrais résultats. Les informations de sécurité et de confidentialité proviennent du Centre de confiance de Robofy et ne constituent pas un conseil juridique.
Confiance dans la plateforme
Découvrez la plateforme qui soutient le service de votre agence
Travaillez l'esprit tranquille : les déploiements de vos clients reposent sur une infrastructure de niveau entreprise, avec conformité et sécurité de disponibilité.
Image de marque, numéros clients, frais de messagerie et processus de mise en place.
Puis-je revendre un chatbot IA WhatsApp sous ma propre marque ?
Oui. Les offres revendeur de Robofy fournissent un panneau en marque blanche avec votre logo, vos couleurs et un sous-domaine CNAME personnalisé. Vous fixez vos prix, gérez vos clients depuis le tableau de bord de votre agence et gardez ce qu'ils vous paient. Les clients de chaque client échangent avec le numéro WhatsApp Business de ce client.
Quelles offres revendeur incluent WhatsApp ?
Accelerator, Growth, Pro et Enterprise incluent l'intégration WhatsApp, le chat du site, l'IA vocale et un sous-domaine CNAME personnalisé. Choisissez l'offre selon la capacité clients, les agents IA et l'enveloppe mensuelle de crédits partagée. Le support WhatsApp réservé à Enterprise est un canal d'assistance dédié à votre agence, et non l'accès à l'intégration WhatsApp.
Chaque client a-t-il besoin de son propre numéro WhatsApp Business ?
Chaque entreprise a besoin d'un numéro éligible et d'un accès aux actifs Meta concernés. Un numéro neuf et un numéro déjà utilisé dans l'application WhatsApp Business peuvent avoir des exigences d'intégration différentes. La migration d'un numéro d'application ou la coexistence dépend de l'éligibilité auprès de Meta et de la voie disponible pour ce compte.
Qui paie les frais de messagerie WhatsApp de Meta ?
Les frais de messagerie de Meta sont distincts de l'abonnement revendeur Robofy et des crédits IA. Vérifiez la configuration de paiement Meta du client lors de l'intégration et précisez dans le contrat de votre agence qui règle ces frais. Les tarifs et exonérations dépendent des règles actuelles de Meta, de la catégorie du message et du marché du destinataire.
Une personne peut-elle reprendre une conversation WhatsApp ?
Oui. L'équipe du client peut relire les réponses de l'IA et poursuivre la conversation dans la boîte de réception WhatsApp. Les réponses restent soumises à la fenêtre de service client de WhatsApp ; un modèle approuvé est nécessaire lorsque cette fenêtre est fermée. Testez le processus de transfert avec le client avant le lancement.
Puis-je envoyer des diffusions WhatsApp pour mes clients ?
Robofy inclut des outils de campagnes de diffusion WhatsApp. Utilisez l'audience autorisée du client et des modèles approuvés, et vérifiez le consentement, les limites de Meta et les frais de messagerie applicables avant l'envoi. Consultez les résultats de livraison et les changements d'abonnement dans le cadre de votre service continu.
Combien de temps prend la configuration WhatsApp ?
La connexion guidée peut être terminée en une seule session lorsque les actifs de l'entreprise, les autorisations, le numéro et les informations requises sont prêts. La vérification Meta, la validation du nom d'affichage, les exigences de paiement ou l'éligibilité du numéro peuvent allonger le processus. Confirmez ces points avant de promettre une date de lancement.
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Créez le premier service IA WhatsApp de votre client
Connectez un numéro professionnel, entraînez un agent sur le contenu du client et testez de vraies conversations en quelques minutes. Commencez par un essai gratuit de 14 jours ou réservez une présentation personnalisée.
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