RobofyVos clientes veulent reserver sur le moment. Soyez pretes a ce moment.
Menus de services, disponibilite des stylistes, horaires et offres : vos clientes veulent des reponses rapides. Les agents IA de Robofy gerent reservations, questions et leads sur chaque site.
Un rendez-vous perdu, c est du chiffre d affaires perdu
Une cliente demande un slot pour samedi. Personne ne repond avant plusieurs heures. Elle reserve ailleurs. Ce scenario se repete sur Instagram, WhatsApp et votre site pendant que l accueil gere deja les visites et les appels.
Perte de reservations
Les clientes veulent une confirmation rapide. Les reponses lentes les envoient chez la concurrence.
Accueil surcharge
L equipe de front desk doit gerer clients presents, appels et questions repetitives en meme temps.
Angles morts en messagerie
Les demandes sur Instagram ou WhatsApp sont souvent ratees pendant les plages chargees.
Upsell manques
Les questions sur les memberships, packs et offres se perdent avant d etre converties.
Trois agents. Du premier message au rendez-vous confirme.
Agent de prise de rendez-vous
Capture le service souhaite, la preference de styliste, le salon et le creneau. Confirme le rendez-vous et envoie un rappel.
- Je veux reserver une coupe dimanche a Jubilee Hills
- Est-ce que cette styliste est disponible samedi ?
- Puis-je deplacer mon rendez-vous de vendredi a lundi ?
Agent support clientes
Repond aux questions sur les prestations, les prix, les horaires et les politiques de facon coherente pour chaque salon.
- Combien coute un traitement keratine ?
- Quels sont vos horaires les jours feries ?
- Avez-vous un parking au salon d Indiranagar ?
Agent abonnements et offres
Capture l interet pour les memberships, packages et offres saisonnieres puis l envoie a la bonne equipe locale.
- Parlez-moi de votre abonnement annuel
- Avez-vous des offres sur les forfaits mariee ?
- Que contient votre formule premium ?
Blueprints d agents pour salons et chaines beaute
Prepares pour la facon reelle dont les clientes reservent et posent leurs questions.
Concu pour chaque format de salon et de marque beaute
Que vous exploitiez une chaine de coiffure, un reseau de studios ou une marque nail et grooming, l agent s adapte a votre facon de reserver.
Chaines de salons de coiffure
Prend les rendez-vous coupe, couleur et soins avec le bon styliste au bon salon, tout en repondant aux questions de prix et disponibilite.
- Je veux reserver un balayage ce samedi
- Cette styliste est-elle disponible a Covent Garden cette semaine ?
- Combien coute une coloration complete ?
Studios beaute et maquillage
Gere les demandes maquillage mariee, seances d essai et packages evenementiels tout en capturant les leads a forte intention.
- J ai besoin de maquillage et coiffure pour mon mariage en mars
- Faites-vous du maquillage airbrush ?
- Que comprend votre package mariee ?
Nails, grooming et epilation
Reserve les services, gere les questions walk-in et repond sur les offres du moment dans tous les points de vente.
- Acceptez-vous les walk-ins pour extensions gel ?
- Quel est le prix d une epilation complete ?
- Avez-vous des offres sur le nail art ce mois-ci ?
Fonctionne avec les outils que votre salon utilise deja
Votre agent travaille avec vos outils existants plutot que de les remplacer.
Zenoti
Synchronise la disponibilite et pousse les reservations confirmees.
Appointy
Automatise les creneaux sur plusieurs etablissements.
Google Sheets
Capture les demandes d offres et d abonnements en temps reel.
Tout ce qu il faut savoir
Questions frequentes des groupes salon et beaute qui veulent automatiser sans perdre la qualite de l experience.
L agent peut-il prendre en compte les preferences de styliste et de salon ?
Oui. Il peut collecter la styliste demandee, le salon prefere, le service voulu et le creneau afin de router correctement la demande.
Peut-il repondre aux questions sur les prix et les services ?
Oui. Il peut gerer les FAQ sur les menus de services, les tarifs, les horaires et les politiques de maniere coherente.
Comment l agent aide-t-il les memberships et offres ?
Il peut qualifier l interet pour vos packs, memberships et promotions puis transmettre des leads plus propres a votre equipe locale.
Est-ce adapte a plusieurs points de vente ?
Oui. C est justement utile pour les enseignes multi-sites qui veulent une reponse coherente dans chaque salon.