Bewahrt bei hochwertigen Wellness-Ketten

Ihre Kundinnen kommen fur Ruhe. Geben Sie ihnen diese schon ab der ersten Nachricht.

Das Wellness-Erlebnis beginnt lange vor dem Besuch. Die KI-Agenten von Robofy bearbeiten Anfragen, Buchungen und Support fur Spa- und Wellness-Marken besonders reibungslos.

Spa-Buchungs-Agent
KI-Agent fur Spa
Das Problem

Ein holpriger Buchungsprozess untergrabt das ganze Erlebnis

Wenn WhatsApp-Nachrichten unbeantwortet bleiben oder der Website-Chat zu spat reagiert, bricht das Ruheversprechen schon vor dem ersten Besuch. Im Wellness-Bereich beginnt das Erlebnis deutlich fruher.

Kommunikationslucken

Langsame Antworten auf WhatsApp schaden dem Markenversprechen schon vor dem Termin.

Chaos in Stoßzeiten

Das Team kann nicht gleichzeitig Premium-Betreuung und eine Vielzahl an Anfragen leisten.

Unbeantwortete Fragen

Kundinnen springen ab, wenn Informationen zu Behandlungen oder Vorbereitung zu spat kommen.

Verlorene Corporate-Chancen

Anfragen zu Corporate-Programmen oder Mitgliedschaften gehen ohne Vorqualifizierung verloren.

Multi-Agenten-Strategie

Drei Agenten. Ein nahtloses Erlebnis von der ersten Anfrage bis zum Behandlungsraum.

Spa-Buchungs-Agent

Erfasst Behandlung, Therapeutin, Datum, Uhrzeit und Zentrum, bestatigt die Buchung und versendet Erinnerungen.

Beispielanfragen:
  • Ich mochte fur dieses Wochenende eine Paarmassage buchen
  • Ist Hot-Stone-Therapie in Powai verfugbar?
  • Kann ich ein Halbtagespaket fur zwei buchen?
Blueprint ansehen

Wellness-Support-Agent

Beantwortet Fragen zu Behandlungen, Therapeutinnen, Paketen, Einrichtungen und Richtlinien konsistent an allen Standorten.

Beispielanfragen:
  • Was ist der Unterschied zwischen schwedischer und Deep-Tissue-Massage?
  • Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
  • Was sollte ich vor einem Body-Wrap vermeiden?
Blueprint ansehen

Mitgliedschaften- und Paket-Agent

Erfasst Interesse an Jahresmitgliedschaften, Wellness-Paketen und Corporate-Programmen und leitet es an das passende Zentrum weiter.

Beispielanfragen:
  • Erzahlen Sie mir von Ihren Corporate-Wellness-Paketen
  • Wie funktioniert die Jahresmitgliedschaft?
  • Bieten Sie Programme zur Gewichtskontrolle an?
Blueprint ansehen
Blueprints

Fertige Blueprints fur Spas und Wellnesszentren

Gebaut fur die reale Art, wie Wellness-Kundinnen anfragen und buchen.

Behandlungsbuchungs-Agent
Wellness-Support- und FAQ-Agent
Mitgliedschaften- und Corporate-Agent
Wellness-Typen

Fur jedes Format von Wellness-Unternehmen gebaut

Urban Spa, Retreat oder Corporate-Programm: Der Agent passt sich der Kundenreise und dem Buchungsverhalten an.

Day Spas und Massage-Ketten

Bucht Behandlungen, beantwortet Fragen zu Therapeutinnen und erfasst Anfragen zu Mitgliedschaften und Paketen.

Beispielfragen:
  • Ich mochte fur Sonntag eine Paarmassage buchen
  • Ist Hot-Stone-Therapie in Powai verfugbar?
  • Bieten Sie Geschenkgutscheine an?

Wellness- und ganzheitliche Zentren

Bearbeitet Fragen zu Yoga, Meditation, Naturheilkunde und Langzeitprogrammen und leitet an die richtigen Berater weiter.

Beispielfragen:
  • Gibt es ein 7-Tage-Detox-Programm?
  • Was ist in Ihrem Naturheilkunde-Paket enthalten?
  • Kann ich diese Woche eine Einzel-Yogastunde buchen?

Corporate-Wellness-Programme

Erfasst B2B-Anfragen, qualifiziert Teamgrosse und Programmtyp und leitet sie an den passenden Vertrieb weiter.

Beispielfragen:
  • Wir mochten ein Wellness-Programm fur 200 Mitarbeitende aufsetzen
  • Bieten Sie On-Site-Massagen fur Buros an?
  • Wie sehen Ihre Corporate-Raten aus?

Funktioniert mit den Tools, die Ihr Spa bereits nutzt

Der Agent erweitert Ihre vorhandenen Systeme statt sie zu ersetzen.

Z

Zenoti

Synchronisiert Behandlungs- und Therapeutinnen-Verfugbarkeit.

G

Google Sheets

Erfasst Anfragen zu Mitgliedschaften und Corporate-Angeboten.

W

WhatsApp Business

Setzt den Agenten auf Ihrer Spa-WhatsApp-Nummer ein.

Das Wellness-Erlebnis beginnt mit der ersten Nachricht. Machen Sie diesen Moment wertvoll.

Bieten Sie einen ruhigeren, schnelleren und konsistenteren Buchungsprozess uber alle Zentren hinweg.

FAQ

Alles Wichtige auf einen Blick

Haufige Fragen von Spas und Wellness-Zentren, die automatisieren wollen, ohne das Premium-Erlebnis zu verlieren.

Kann der Agent standortspezifische Services und Therapeutinnen verwalten?

Ja. Er kann je Zentrum mit Informationen zu Behandlungen, Therapeutinnen, Zeiten und Richtlinien arbeiten.

Kann er beim Verkauf von Mitgliedschaften und Paketen helfen?

Ja. Er kann Interesse qualifizieren und an das passende Zentrum oder Team weiterleiten.

Eignet sich das auch fur Corporate-Wellness-Anfragen?

Ja. B2B-Anfragen konnen nach Teamgrosse, Zielen und Programmtyp vorqualifiziert werden.

Kann das auf Website und WhatsApp laufen?

Ja. Genau diese Kanale eignen sich ideal fur schnelle Wellness-Anfragen und Buchungen.