RobofyVos clientes viennent chercher du calme. Offrez-le des le premier message.
Les clientes bien-etre attendent une experience fluide et rassurante qui commence avant meme la visite. Les agents IA de Robofy gerent demandes, reservations et support avec la meme attention que vos equipes.
Une experience de reservation confuse abime tout ce que vous avez construit
Quand un message WhatsApp reste sans reponse ou que le chat du site tarde, la promesse de serenite se casse avant meme la premiere visite. Pour un spa, l experience commence bien avant la salle de soin.
Trous de communication
Les reponses lentes sur WhatsApp cassent la promesse de calme de votre marque.
Chaos en periode chargee
Les equipes ne peuvent pas offrir un service premium tout en gerant une avalanche de demandes.
Questions sans reponse
Les clientes partent quand elles n obtiennent pas vite les informations sur les soins ou la preparation.
Corporate perdu
Les demandes de programmes corporate ou memberships longue duree manquent facilement sans qualification.
Trois agents. Une experience fluide du premier message jusqu a la salle de soin.
Agent reservation spa
Capture le soin souhaite, la preference de therapeute, la date, l heure et le centre. Confirme la reservation et envoie des rappels.
- Je voudrais reserver un massage duo pour ce week-end
- La therapie aux pierres chaudes est-elle disponible a Powai ?
- Puis-je reserver un package demi-journee pour deux ?
Agent support wellness
Repond aux questions sur les soins, therapeutes, packages, installations et politiques de facon coherente sur tous les centres.
- Quelle est la difference entre massage suedois et deep tissue ?
- Proposez-vous des cheques cadeaux ?
- Que faut-il eviter avant un body wrap ?
Agent memberships et packages
Capture l interet pour les abonnements annuels, packages wellness et partenariats corporate puis route vers le bon centre.
- Parlez-moi de vos packages corporate wellness
- Comment fonctionne votre abonnement annuel ?
- Avez-vous des programmes de gestion du poids ?
Blueprints d agents pour spas et centres wellness
Concu pour la facon dont les clientes wellness demandent et reservent vraiment.
Concu pour chaque format d activite bien-etre
Spa urbain, retreat wellness ou programme corporate : l agent s adapte au parcours client et a la maniere dont les demandes arrivent.
Spas de jour et chaines de massage
Reserve les soins, repond sur les therapeutes et collecte les demandes de memberships ou packages sur chaque centre.
- Je veux reserver un massage duo dimanche apres-midi
- La therapie aux pierres chaudes est-elle disponible a Powai ?
- Proposez-vous des bons cadeaux ?
Centres wellness et sante holistique
Traite les questions sur yoga, meditation, naturopathie et programmes long format puis route vers le bon conseiller.
- Avez-vous un programme detox de 7 jours ?
- Que comprend votre package naturopathie ?
- Puis-je reserver une session de yoga individuelle cette semaine ?
Programmes corporate wellness
Capture les demandes de partenariats B2B, qualifie la taille d equipe et le type de programme puis transmet au bon commercial.
- Nous voulons un programme bien-etre pour 200 collaborateurs
- Proposez-vous des massages sur site pour bureaux ?
- Quels sont vos tarifs memberships corporate ?
Fonctionne avec les outils que votre spa utilise deja
Votre agent enrichit vos outils existants au lieu de les remplacer.
Zenoti
Synchronise les disponibilites des soins et des therapeutes.
Google Sheets
Capture les demandes memberships et corporate.
WhatsApp Business
Deploie l agent sur le numero WhatsApp du spa.
Tout ce qu il faut savoir
Questions frequentes des spas et centres wellness qui veulent automatiser sans perdre leur niveau d attention.
L agent peut-il gerer des soins et des therapeutes differents selon le centre ?
Oui. Il peut utiliser les informations specifiques a chaque centre sur les soins, therapeutes, horaires et politiques pour fournir des reponses exactes.
Peut-il aider a vendre des memberships et des packages ?
Oui. Il peut capturer l interet, qualifier les besoins et envoyer des leads propres a l equipe commerciale ou au centre concerne.
Est-ce pertinent pour les demandes corporate wellness ?
Oui. L agent peut qualifier les demandes B2B, la taille de l equipe et les attentes du programme avant de les router.
Peut-on le deployer sur le site et WhatsApp ?
Oui. Les deux canaux sont ideaux pour capter rapidement les demandes de reservation et de renseignements wellness.