Les clientes bien-etre attendent une experience fluide et rassurante qui commence avant meme la visite. Les agents IA de Robofy gerent demandes, reservations et support avec la meme attention que vos equipes.
Quand un message WhatsApp reste sans reponse ou que le chat du site tarde, la promesse de serenite se casse avant meme la premiere visite. Pour un spa, l experience commence bien avant la salle de soin.
Les reponses lentes sur WhatsApp cassent la promesse de calme de votre marque.
Les equipes ne peuvent pas offrir un service premium tout en gerant une avalanche de demandes.
Les clientes partent quand elles n obtiennent pas vite les informations sur les soins ou la preparation.
Les demandes de programmes corporate ou memberships longue duree manquent facilement sans qualification.
Capture le soin souhaite, la preference de therapeute, la date, l heure et le centre. Confirme la reservation et envoie des rappels.
Repond aux questions sur les soins, therapeutes, packages, installations et politiques de facon coherente sur tous les centres.
Capture l interet pour les abonnements annuels, packages wellness et partenariats corporate puis route vers le bon centre.
Concu pour la facon dont les clientes wellness demandent et reservent vraiment.
Spa urbain, retreat wellness ou programme corporate : l agent s adapte au parcours client et a la maniere dont les demandes arrivent.
Reserve les soins, repond sur les therapeutes et collecte les demandes de memberships ou packages sur chaque centre.
Traite les questions sur yoga, meditation, naturopathie et programmes long format puis route vers le bon conseiller.
Capture les demandes de partenariats B2B, qualifie la taille d equipe et le type de programme puis transmet au bon commercial.
Votre agent enrichit vos outils existants au lieu de les remplacer.
Synchronise les disponibilites des soins et des therapeutes.
Capture les demandes memberships et corporate.
Deploie l agent sur le numero WhatsApp du spa.
Questions frequentes des spas et centres wellness qui veulent automatiser sans perdre leur niveau d attention.
Oui. Il peut utiliser les informations specifiques a chaque centre sur les soins, therapeutes, horaires et politiques pour fournir des reponses exactes.
Oui. Il peut capturer l interet, qualifier les besoins et envoyer des leads propres a l equipe commerciale ou au centre concerne.
Oui. L agent peut qualifier les demandes B2B, la taille de l equipe et les attentes du programme avant de les router.
Oui. Les deux canaux sont ideaux pour capter rapidement les demandes de reservation et de renseignements wellness.
