White-Label-KI-Agenten
für Agenturen

Ein White-Label-KI-Agent ist ein KI-Agent auf einer Plattform, die Sie unter Ihrer eigenen Marke weiterverkaufen. Ihre Kunden sehen Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Domain, nicht die Plattform dahinter. Mit Robofy kann der Agent aus der Wissensbasis eines Kunden antworten und auch handeln: die APIs des Kunden aufrufen, Leads erfassen, ein Gespräch an eine Person übergeben und auf der Website, über WhatsApp und am Telefon arbeiten.

Ein Chatbot beantwortet vor allem Fragen aus Inhalten wie einer Website, Dokumenten oder einer FAQ. Ein KI-Agent geht vom selben Wissen aus, kann aber auch handeln: Er kann über die APIs Ihres Kunden eine Bestellung nachschlagen, die Verfügbarkeit prüfen oder ein Ticket erstellen, Ereignisse an Ihre Workflows senden, einen strukturierten Lead erfassen und an einen Menschen eskalieren. Bei Robofy laufen beide auf derselben Plattform, sodass Sie mit einem Chatbot starten und später Aktionen hinzufügen können.

Ja. Mit Funktionsaufrufen (Function Tool Calling) registrieren Sie einen API-Endpunkt Ihres Kunden als Tool und beschreiben, wann der Agent es nutzen soll. Der Agent entscheidet, wann ein Gespräch es braucht, ruft den Endpunkt auf und nutzt die Antwort in seiner Nachricht. Sie erstellen jedes Tool in vier Schritten und führen einen Live-Test durch; ein Tool kann erst gespeichert werden, wenn dieser Test bestanden ist. Der Endpunkt muss über öffentliches HTTPS erreichbar sein; ein System, das nur in einem privaten Netzwerk erreichbar ist, braucht zuerst einen öffentlichen, authentifizierten Endpunkt davor.

Ja. Sie fügen einen MCP-Server auf Projektebene hinzu, testen die Verbindung, prüfen die vom Server gelieferten Tools und aktivieren ihn dann für einen bestimmten KI-Agenten. Robofy fungiert als MCP-Client, und Ihr MCP-Server bleibt die Quelle der Tools und Berechtigungen. STDIO- und HTTP/SSE-Konfigurationen werden unterstützt.

KI-Agenten können auf einer Website über das Chat-Widget (eingebunden per Script-Tag oder iframe), auf WhatsApp und bei eingehenden Telefonanrufen über Sprachagenten arbeiten. WhatsApp-Integration und Einrichtungssupport sowie KI-Sprachagenten sind in jedem Reseller-Plan enthalten. Was jeder Plan umfasst, sehen Sie auf der Seite mit den Reseller-Preisen.

Die Lead-Erfassung speichert strukturierte Lead-Datensätze, benachrichtigt bis zu fünf Teammitglieder per E-Mail, ermöglicht den Download von Berichten und kann mit Google Sheets verbunden werden. Webhooks senden Ereignisse für Lead-Erfassung, Übergabe an Mitarbeiter und Sitzungsende an Ihren HTTPS-Endpunkt, optional mit HMAC-SHA256-Signatur, damit Ihr Endpunkt jede Anfrage prüfen kann.

Sie legen die Auslöser für die Übergabe an Mitarbeiter in einfacher Sprache fest. Wird einer erfüllt, erhält Ihr Team eine E-Mail mit den Kundendaten, dem Grund der Übergabe, dem bevorzugten Kontaktkanal und einer KI-Zusammenfassung des Gesprächs.

Ja. In Reseller-Konten können Sie Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre eigene Domain hinzufügen, sodass Kunden nur Ihre Marke sehen, jedem Kunden einen eigenen Arbeitsbereich geben und Ihre eigenen Preise festlegen. Eine eigene Domain ist in jedem kostenpflichtigen Reseller-Plan verfügbar.

Ja. Sie können eine 14-tägige kostenlose Testphase ohne Kreditkarte starten. Auf der Hauptplattform gibt es keinen kostenlosen Tarif.

Robofy-Konten werden in Europa (Irland) gehostet. Die Agenten laufen auf Modellen von Google Gemini und OpenAI. Robofy arbeitet nach den Anforderungen der DSGVO, und im Trust Center steht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV/DPA) zum Herunterladen und Unterzeichnen bereit.