Langsame Antworten, unbeantwortete Fragen und inkonsistente Informationen kosten Buchungen und Bewertungen. Die KI-Agenten von Robofy bearbeiten Verfugbarkeiten, Reservierungen und Support rund um die Uhr.
Mitternachtsfragen zum Early Check-in, Fragen zum Spa oder Vergleiche mit anderen Hotels: Ihr Team wird uber mehrere Kanale verteilt, Antworten verzogern sich und Buchungen gehen an den schnellsten Anbieter.
Spate Antworten auf Verfugbarkeitsanfragen fuhren direkt zu verlorenen Buchungen.
Nachtsupport uber mehrere Kanale ist teuer und schwer dauerhaft abzubilden.
Gaste erhalten unterschiedliche Antworten, je nachdem wer reagiert.
Anfragen fur Hochzeiten, Gruppen und Konferenzen gehen ohne schnelle Qualifizierung leicht verloren.
Bearbeitet Verfugbarkeitsanfragen, sammelt Gastewunsche und leitet qualifizierte Anfragen an Reservierung oder Buchungsstrecke weiter.
Beantwortet Fragen zu Ausstattung, Richtlinien, Gastronomie, Spa, Transfers und Umgebung sofort und konsistent.
Erfasst Hochzeits-, Konferenz- und Gruppenanfragen, qualifiziert sie und leitet sie an Event- oder Vertriebsteams weiter.
Gebaut fur echte Gastanfragen und nicht als generischer Support-Bot.
Hotelkette, Resort oder Serviced Apartment: Der Agent passt sich daran an, wie Gaste vergleichen, anfragen und buchen.
Bearbeitet Verfugbarkeit, Preise und Buchungsanfragen uber mehrere Hauser mit konsistenten Antworten zu Services und Richtlinien.
Bearbeitet Fragen zu Paketen, Aktivitaten, Spa und Events und qualifiziert gleichzeitig Gruppenanfragen.
Erfasst Long-Stay-Anfragen, Corporate-Raten und Servicefragen fur Geschaftsreisende und langere Aufenthalte.
Der Agent erganzt vorhandene Systeme statt sie zu ersetzen.
Synchronisiert Verfugbarkeiten und Reservierungsdaten.
Ubergibt Event- und Gruppenanfragen in Echtzeit.
Setzt den Agenten auf Ihrer Hotel-WhatsApp-Nummer ein.
Haufige Fragen von Hotelgruppen, die den ersten Kontakt automatisieren wollen.
Ja. Er kann Daten, Zimmertyp und Gastewunsche sammeln und die Anfrage strukturiert in den passenden Ablauf geben.
Ja. Er arbeitet mit standortspezifischen Daten wie Preisen, Services, Richtlinien und Zeiten.
Diese Anfragen konnen automatisch qualifiziert und mit vollem Kontext an Vertrieb oder Event-Team ubergeben werden.
Website und WhatsApp sind die wichtigsten Kontaktpunkte, um vor der Buchung schnell zu reagieren.
