RobofyIhre Patientinnen und Patienten sollten nicht in der Warteschleife hangen, nur um einen Termin zu buchen
Terminanfragen, Arzteverfugbarkeit und Behandlungsfragen kommen den ganzen Tag. Die KI-Agenten von Robofy helfen, Buchungen und Patientenanfragen zu bearbeiten, ohne die Rezeption zu uberlasten.
Ihre Rezeption ist ein Engpass, den Patienten jeden Tag spuren
Besetzte Leitungen, Versicherungsfragen, Walk-ins und dauernde Anrufe uberlasten die Rezeption und sorgen dafur, dass manche Patienten eine andere Klinik wahlen.
Verzogerte Terminvergabe
Uberlastete Leitungen sorgen fur Frust und verlorene Termine.
Wiederkehrende Fragen
Dieselben Fragen zu Arzten, Versicherungen und Preisen kosten laufend Zeit.
Lucke ausserhalb der Offnungszeiten
Abend- und Wochenendanfragen warten zu lange auf eine Antwort.
Mitarbeiter-Belastung
Repetitive Kommunikation erhoht den Druck und mindert die Servicequalitat.
Drei Agenten. Von der ersten Anfrage bis zum bestatigten Termin.
Termin-Agent
Erfasst Patientenbedarf, gewunschten Arzt, Datum, Uhrzeit und Klinik und bestatigt anschliessend den Termin.
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Patientensupport-Agent
Beantwortet Fragen zu Arzten, Leistungen, Honoraren, Versicherungen, Offnungszeiten und Standorten fur jede Filiale.
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Neupatienten-Agent
Erfasst Interesse neuer Patienten, versteht den Bedarf und leitet an die richtige Klinik oder Fachrichtung weiter.
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Agent-Blueprints fur Kliniken und Gesundheit
Gebaut fur echte Patientenanfragen und nicht als generischer Healthcare-Chatbot.
Fur jeden Typ von Gesundheitsnetzwerk gebaut
Mehrfach-Fachnetz, Dental-Kette oder Aesthetik-Klinik: Der Agent passt sich Ihren Ablaufen und der Patientenreise an.
Mehrfach-Fachkliniken
Leitet Patientinnen und Patienten an die richtige Fachrichtung, koordiniert standortubergreifende Termine und beantwortet Versicherungs- und Preisfragen.
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Dental-Ketten
Bucht Zahnarzttermine, beantwortet Behandlungsfragen und qualifiziert Leads fur hochwertige Eingriffe.
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Haut- und Aesthetik-Kliniken
Erfasst Beratungswunsche, erklart Behandlungspakete und qualifiziert Leads fur Laser, Filler und Hautprogramme.
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Funktioniert mit den Tools, die Ihre Klinik bereits nutzt
Der Agent integriert sich in Ihre vorhandenen Prozesse statt sie zu ersetzen.
Practo
Synchronisiert Arztverfugbarkeit und Termin-Slots.
Google Sheets
Erfasst Neupatienten-Anfragen in Echtzeit.
WhatsApp Business
Setzt den Agenten auf Ihrer Klinik-WhatsApp-Nummer ein.
Alles Wichtige auf einen Blick
Haufige Fragen von Kliniken und Gesundheitsnetzwerken, die den Erstkontakt automatisieren wollen.
Kann der Agent mit mehreren Standorten und Fachrichtungen arbeiten?
Ja. Er kann standort- und fachspezifische Informationen nutzen, um Patienten korrekt zuzuordnen.
Kann er Fragen zu Versicherungen und Honoraren beantworten?
Ja. Er eignet sich fur haufige Fragen zu akzeptierten Versicherungen, Beratungsgebuhren und praktischen Informationen.
Wie verwaltet er Neupatienten?
Er kann das Anliegen verstehen, vorqualifizieren und an das passende Team oder die passende Fachrichtung weiterleiten.
Ist das auch ausserhalb der Offnungszeiten hilfreich?
Ja. Abend- und Wochenendanfragen werden erfasst und strukturiert statt verloren zu gehen.