Demandes de rendez-vous, disponibilite des medecins, questions de traitement : vos patients ont besoin de reponses rapides pendant que vos equipes ont deja assez a faire. Les agents IA de Robofy gerent prises de rendez-vous et demandes patients a grande echelle.
Ligne occupee, rappels repetes, demandes d assurance, passages au comptoir : pendant que l accueil gere tout cela, le telephone continue de sonner et des patients choisissent une autre clinique.
Les lignes telephoniques surchargees frustrent les patients et font rater des rendez-vous.
Les memes questions sur les medecins, tarifs et assurances occupent l equipe en permanence.
Les demandes du soir ou du week-end attendent trop longtemps une reponse.
Le personnel supporte un volume repetitif qui augmente la pression et diminue la qualite de service.
Capture le besoin patient, le medecin souhaite, la date, l heure et la clinique. Confirme le rendez-vous et envoie un rappel.
Repond aux questions sur les medecins, services, honoraires, horaires, assurance et localisation pour chaque site.
Capture l interet des nouveaux patients, qualifie la demande puis la route vers la bonne clinique ou le bon specialiste.
Concu pour la facon dont les patients demandent vraiment des soins, pas comme un chatbot sante generique.
Reseau multi-specialites, chaine dentaire ou cliniques esthetiques : l agent s adapte a vos flux de travail et au parcours patient.
Oriente les patients vers le bon specialiste, gere des plannings croises et repond aux questions d assurance et d honoraires.
Prend les rendez-vous dentaires, repond sur les traitements et qualifie les leads pour des procedures a forte valeur.
Capture les demandes de consultation, explique les packages de traitement et qualifie les leads pour laser, fillers ou soins peau.
Votre agent s integre a vos processus existants sans les remplacer.
Synchronise la disponibilite des medecins et les creneaux de rendez-vous.
Capture les demandes de nouveaux patients en temps reel.
Deploie l agent sur le numero WhatsApp de la clinique.
Questions frequentes des cliniques et reseaux de sante qui veulent automatiser la premiere ligne de contact.
Oui. Il peut gerer des informations propres a chaque site et a chaque specialite pour orienter le patient correctement.
Oui. Il peut traiter les questions frequentes sur les assurances acceptees, frais de consultation et informations pratiques.
Il peut qualifier la demande, comprendre le besoin medical ou esthetique et transmettre la conversation a la bonne equipe ou au bon specialiste.
Oui. Les demandes du soir et du week-end peuvent etre capturees et structurees au lieu d etre perdues ou traitees trop tard.
